Tip of klacht melden

Heeft u een klacht over de zorg of over een hulpverlener, dan kunt u deze op de volgende manieren kenbaar maken:

• Bespreek uw klacht met uw huisarts. Komt u er samen niet uit, dan leest u hieronder wat u vervolgens kunt doen.
• Uw klacht bespreken met onze praktijkmanager M. Batteram. U kunt hiervoor een mail sturen naar huisartsen@wantveld.staging.yard.nl (opent in nieuw tabblad). Vermeld in het onderwerp dat het om een klacht gaat.
• Uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. De huisartsenpraktijk is aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Link naar de website van de SKGE om een klacht in te dienen: skge.staging.yard.nl/patienten/ (opent in nieuw tabblad)
• Indien u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen: skge.staging.yard.nl/patienten/ (opent in nieuw tabblad)

U kunt de klachtenregeling opvragen bij de centrale balie van de praktijk.